Assistência Remota
• Suporte Direto
• Diagnose de erros
• Base de dados de soluções
Área do Cliente
Se você é um cliente sob a cobertura do plano de manutenção da Vtech Consulting, aproveite os benefícios exclusivos da área do cliente. Explore os vídeos tutoriais, encontre respostas para suas dúvidas frequentes e experimente a conveniência de um suporte ágil e eficaz, sempre que precisar.
Suporte Técnico
Quando surgir uma dúvida ou problema técnico, nossa equipe estará disponível para fornecer assistência imediata. Você pode entrar em contato conosco e nossos especialistas dedicados irão guiá-lo no diagnóstico e resolução do problema.
Serviços
• Verificação Metrológica
• Manutenção Preventiva
• Reparo
Serviço de Manutenção Preventiva
Valorizamos a operação contínua e a eficiência do seu sistema. Nossos técnicos especializados, estão disponíveis para realizar a manutenção preventiva em seu sistema, inspecionando minuciosamente todos os componentes, a fim de identificar sinais de desgaste e substituir peças, quando necessário, antes que possam causar falhas ou interrupções no funcionamento.
Serviço de Manutenção Corretiva
Se a assistência remota não for suficiente, um reparo no local pode ser efetuado por um dos nossos especialistas para uma solução mais efetiva.
Serviço de Verificação
Testes padronizados verificam a acurácia do sistema utilizando artefatos padrão.
Os testes estão disponíveis em dois padrões:
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Vtech Certify VDI - Teste conforme VDI 2634 Parte 3/2008
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Vtech Certify ISO - Teste Conforme ISO 10360 (em breve)